솔병원’(이하‘본원’이라 합니다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체(환자)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립?공개 합니다.

제1조 개인정보 수집 및 이용 목적

• 귀하가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
  - 진료 서비스 : 진료, 예약, 진단결과 통보, 진료비 청구, 증명서 발급, 검사의뢰, 타병원의뢰, 원외처방전 등
  - 진료 외 추가서비스 : 진료비청구, 정부기관요청자료, 고지사항 전달, 의학건강정보, 서비스 및 행사안내 등
  - 진료기록 보존 연장서비스 : 법정 보유기간 경과 후 지속적인 진료 제공을 위한 자료 보존
  

제2조 개인정보의 수집 항목

• 1. 수집하는 개인정보의 항목
  본원은 진료 및 진료 외 추가 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
  


• *필수항목*
  : 이용자는 필수항목 수집, 이용에 대한 동의를 거부하실 수 있지만 이는 서비스 제공에 필수적으로 제공되어야 하는 정보입니다,
  따라서 동의를 거부하실 경우 서비스 이용 등을 할 수 없습니다.


• 1) 진료목적
  - 병원등록번호, 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 주소, 연락처, 핸드폰번호, 병력 및 가족력 등 진료를 위하여 필요한 건강정보
  - 건강보험증 정보(조합기호, 증번호, 보험가입자 성명 및 관계)
  - 14세 미만인 경우 법정대리인 정보
  - 자동차보험인 경우: 손해보험사명, 보험구분, 차량번호, 접수번호, 사고일자, 보증담당, 보증일자, 개시일자, 종결일자
  - 산재보험인 경우 : 성립번호, 사업장정보, 재해일자, 개시일자, 종결일자
  - 국민건강보험공단에서 제공하는 환자 보험정보 : 수진자주민등록번호, 수진자성명, 요양기관 자격여부, 세대주명, 자격취득일, 자격상실일, 건강생활유지비잔액, 보장기관기호 및 사업장 기호, 시설기호 및 보험증번호, 산전지원비잔액, 장애인등록일, 출국자여부, 선택의료기관정보, 산정특례(암)등록정보, 산정특례(희귀등록대상)정보, 차상위대상자정보, 본인부담코드
  - 외국인의 경우 : 국적
  


• 2) 수납 시 정보
  - 카드사와 데이터 연동 시 : 카드번호, 카드사명 등 카드결제 승인 정보, 전자사인(사인패드이용 서명 시)
  - 현금영수증 발행 시 : 현금영수증 발행을 위한 개인식별 카드정보, 전화번호, 주민번호 등
  



• *선택항목*
  : 이용자는 선택항목 수집, 이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으며, 이는 서비스 제공에 필수적으로 제공되어야 하는 정보가 아닙니다.
  서비스 이용과정에서 선택항목 수집, 이용이 필요할 경우 별도로 안내하고 동의 받도록 하겠습니다.
  


• 1) 진료등록 시 정보
  - 차량번호, 이메일주소, 보호자 연락처
  - 입원 및 미수 시 보증인 정보
  


• 2) 홈페이지 관련 수집항목
  : 서비스 이용이나 취급 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  - IP Address, 쿠키, 방문 일시 등
  



• 2.개인정보 수집 제한 항목
  본원은 이용자의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보(사상, 신념, 노동조합, 정당의 가입, 탈퇴, 정치적 견해 생체정보 등에 관한 정보 등)은 수집하지 않습니다.
  


• 3. 14세 미만 어린이들에 대한 보호 정책
  본원은 만14세 미만자일 경우 진료를 위한 개인정보는 수집합니다, 다만 개인정보를 부모의 동의 없이 제3자와 공유하지 않으며 사용자에 관한 정보를 매매하거나 대여하지 않습니다.
  


• 4. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  본원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다.
  ‘쿠키’란 웹사이트를 운영하는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 텍스트 파일로 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
  이후 귀하가 웹사이트에 방문할 경우 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 귀하의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
  


• - 쿠키의 사용목적
  :이용자들이 방문한 본원의 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
  
  - 쿠키 설정 거부 방법
  :귀하는 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있으며 아래와 같은 방법으로 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  
  - 설정방법의 예
  1) Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 “도구>인터넷옵션>개인정보>설정”
  2) Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 “설정>화면하단의 고급 설정>개인정보의 콘텐츠 설정 버튼>쿠키”
  단, 귀하가 쿠키 설정을 거부하였을 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다
  

제3조 개인정보의 취급 및 보유기간

본원은 위 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 본원은 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다.

• 1) 이용자의 인터넷 등 로그기록/ 이용자의 접속지 추적자료 : 3개월(통신비밀보호법)
  2) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  3) 신용 정보의 수집. 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
  4) 본인확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률)
  5) 의무기록의 의무보존기간
  - 진료기록부, 수술기록지 : 10년
  - 환자명부, 검사소견기록, 영상사진 및 소견서, 간호기록부, 조산기록부 : 5년
  - 진단서 등 부본(진단서, 사망진단서 및 시체 검안서 등 별도 구분하여 보존) :3년
  - 처방전 : 2년
  

제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. 본원은 개인정보를 제2조(개인정보의 취급 목적)에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어서 이용하거나 타인 또는 타 기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 동의가 있거나 다음과 같은 사례에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

• 1) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치기관 등 제 3자에게 제공하는 경우
• 2) 개인정보 보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 의료법, 의료급여법, 국민건강보험법, 통계법, 소비자보호법, 형사소송법, 민사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 3) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우('법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청이나 수사기관이 요구할 경우라도 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 수사 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다)
• 4) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

2. 개인정보를 동의 받은 목적 외의 용도로 제공할 경우 사전에 전화 및 서면 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 정보주체가 동의하지 않는 경우에는 제공단체 및 기관에 제공하지 않습니다.

3. 정보주체는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않거나 언제든지 철회할 수 있습니다.

제5조 개인정보취급의 위탁

본원은 개인정보 취급 등 특정 업무를 [별첨1]과 같이 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 공개하고 있습니다. 위탁기관의 개인정보 보유 및 이용기간은 위탁계약 종료 시까지 이며, 다만 관련 법령에서 보유기간을 정한 경우 해당 법령에 따릅니다. 위탁하는 업무의 내용과 수탁자는[별첨1]과 같습니다.

제6조 정보주체 및 법정대리인의 권리 ? 의무 및 그 행사방법

1. 개인정보 열람 및 정정
귀하(정보주체)는 등록되어 있는 자신의 개인정보를 의무기록 사본발급[열람]신청서, 의무기록 정정 신청서를 통하여 열람하거나 정정 요구를 하실 수 있습니다.
그러나 의료법, 개인정보 보호법 등 관련 법령에서 요구하는 서류가 구비되어야 하며, 미제출 시 거절 될 수 있습니다.

※ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다,
이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정 삭제할 수 없습니다.

2. 개인정보 수집이용 및 제공에 대한 동의 철회
정보주체 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.
개인정보 관리 책임자에게 전화, E-mail 등으로 연락하시면 본원은 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 합니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 파기방법

본원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1.파기절차
본원은 수집된 귀하의 개인정보를 제3조의 “개인정보의 취급 및 보유기간”동안 보유합니다. 본원은 보유기간의 경과, 취급 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 정당한 사유가 없는 한 개인정보가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기하고, 별도 DB로 옮겨진 개인정보가 있는 경우, 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2.파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원이 불가능한 방법(기술적 방법)으로 영구삭제하고, 기타 서면 등 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

1.개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 조치
본원은 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 기술적 대책

• 1) 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 개인정보 파일을 안전하게 저장 및 전송할 수 있도록 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 저장, 관리되며 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
• 2) 백신 프로그램 등 보안프로그램을 설치하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 자동으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
• 3) 해킹 등에 의해 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

2) 관리적 대책

• 1) 본원은 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
• 2) 본원은 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다. 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.
  - 정보주체를 직 ? 간접적으로 상대하여 업무를 취급하는 자
  - 개인정보보호책임자 및 개인정보취급담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
  - 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자
  
• 3) 본원은 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조 ? 변조 방지를 위한 조치를 시행합니다.
• 4) 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
• 5) 개인정보의 위탁 관리
  - 본원에서 관리하는 개인정보의 취급을 다른 공공기관 또는 다른 전문기관에 위탁하는 경우, 그 업무에 종사하 거나 종사하였던 자에 대해 직무상 알게 된 개인정보를 누설 또는 권한 없이 취급하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하지 않도록 위탁부서에서 아래에 대한 사항에 관하여 필요한 제한이나 절차를 서면 으로 정하고 수탁기관으로 하여금 준수하도록 하고 있으며, 실태점검도 실시하고 있습니다.
  
  - 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 취급 금지에 관한 사항
  - 개인정보의 기술적?관리적 보호조치에 관한 사항
  - 위탁업무의 목적 및 범위
  - 재위탁 제한에 관한 사항
  - 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
  - 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
  - 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항
  

제9조 개인정보보호책임자에 관한 사항

본원은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 관련부서 및 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자
- 성 명 : 김 정 숙
- 직 위 : 사무국장
- 소 속 : 솔병원/사무국
- 전 화 : 02-2064-7575
- 이메일 : 9902sm@hanmail.net

제10조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

본원의 개인정보보호책임자 또는 관리부서에 대한 신고, 상담 외에, 개인정보침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1)한국인터넷진흥원(개인정보침해신고센터) : privacy.kisa.or.kr/국번 없이 118, 02-405-5118

2)한국정보화진흥원(개인정보보호지원센터) : privacy.nia.or.kr / 02-2131-0111

3)경찰청 사이버테러대응센터 : www.ctrc.go.kr/ 1566-0112, 02-392-0330

제11조 영상정보처리기기 설치?운영

본원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치, 운영하고 있습니다.

1) 영상처보처리기기 설치근거,목적
- 시설안전 및 화재 예방
- 고객의 안전을 위한 범죄 예방

(주차장에 설치하는 경우)
- 차량도난 및 파손방지
※ 주차대수 30대를 초과하는 규모의 경우 「주차장법 시행규칙」제6조제1항을 근거로 설치?운영 가능

2) 설치대수, 설치위치, 촬영범위

설치 대수	설치 위치 및 촬영 범위
30대	건물 내부 출입구 근처 및 층별 복도 입구, 주차장 입구

3) 관리책임자
귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

	이름	직위	소속	연락처
관리책임자	김정숙	사무국장	사무국	02)2064-7575
접근권한자	이종원	팀 장	행정부	02)2064-7575

4) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

촬영시간	보관기간	보관장소
24시간	촬영일로부터 30일	전산실

- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록?관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

5) 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
- 확인방법: 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문 하시면 확인 가능합니다.
- 확인장소 : 전산실

6) 정보주체의 영상정보 열람등 요구에 대한 조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구 하실 수 있습니다,
단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다,
본원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

7) 영상정보의 안정성 확보조치 본원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다.
또한 본원은 개인영상정보 보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근권한을 차등부여하고 있고 개인영상정보의 위 변조방지를 위하여 개인영상 정보의 생성일시, 열람 시 열람목적, 열람자 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다,
이외에도개인영상 정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

제12조 개인정보취급방침의 변경

현 개인정보취급방침 및 영상처리 방침은 은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 10일 전부터 홈페이지 '공지' 란 및 기타 정보주체가 쉽게 확인 가능한 장소에 공지를 통해 고지할 것입니다.

이 개인정보처리 방침은 2009년 12월 01일에 제정되었습니다.
공고일자 : 2016년 1월 1일 / 시행일자 : 2016년 1월 1일

[별첨1]개인정보의 취급 위탁에 관한 사항

수탁자	위탁하는 업무의 내용	위탁하는 정보
씨젠 의료재단	위탁 검체 검사 업무	성명, 주민등록번호, 환자등록번호
중외정보기술	정보시스템 개발 및 관리, 전자의무기록관리	성명, 환자등록번호, 주민번호, 주소, 연락처, 신용카드 정보 등 모든 제반 수집 개인정보
디지털앤네트웍스	서버시스템 유지 및 관리	성명, 환자등록번호, 주민번호, 주소, 연락처
휴먼영상의학센터	의료영상판독	성명, 환자등록번호
테크하임	의료영상전송시스템(PACS)관리	성명, 환자등록번호
세콤	건강검진 환자정보 접수관리	보안영상정보
공항세진정보통신	네트워크 관리 및 PC유지보수	성명, 환자등록번호, 주민번호, 주소, 연락처
코압섹	주차, 경비, 시설 외주용역	성명, 차량번호, 연락처

-개인정보취급방침 이전버전-

-[2009.12.01~2012.03.31]
-[2012.04.01~2015.12.31]